Judith21
Una botiga que continua funcionant quan nosaltres no hi som.
Vam dissenyar i desenvolupar la botiga online de Judith21: una experiència pròpia per a qui compra i una gestió senzilla per a qui la porta cada dia.
- Ecommerce
- Next.js + Shopify
- Desenvolupament
- Gestió
- Client
- Judith21
- Feina
- Botiga online
- Ubicació
- Girona
- Estat
- Publicada · amb manteniment
El punt de partida
No es tractava només de penjar productes.
Un catàleg ensenya el que vens. Una botiga ho ha de vendre: algú troba un producte, l'entén, el compra, el paga, i a l'altra banda entra una comanda que cal preparar i enviar. Aquesta diferència va marcar tot el projecte.
Un catàleg
- Productes
- Fotografies
- Preus
Una botiga en funcionament
- Estructura i categories
- Navegació
- Cistella
- Pagaments
- Comandes
- Comunicacions
- Gestió del dia a dia
La diferència entre tenir productes a internet i tenir una botiga que opera.
El repte
Dues persones fan servir la mateixa botiga.
Una botiga bonica no n'hi ha prou. Havia de ser fàcil per a qui compra i per a qui la gestiona. Vam dissenyar les dues bandes alhora.
Qui compra
Trobar, entendre i pagar.
Arriba des del mòbil o l'ordinador i ha d'arribar al producte i al pagament sense dubtes.
- →Troba el producte
- →Entén què és i com és
- →El tria
- →L'afegeix a la cistella
- →Paga
Qui la gestiona
Organitzar, editar i enviar.
La Judith ha de poder portar la botiga en el seu dia a dia sense dependre de ningú.
- →Puja productes
- →Organitza categories
- →Edita continguts
- →Gestiona comandes
- →Prepara els enviaments
Si una banda funciona i l'altra no, la botiga no funciona.
Per davant
Una experiència pròpia, no una plantilla.
La part que veu qui compra es va dissenyar al voltant de la marca i de la seva fotografia, perquè comprar se senti com entrar a la botiga de Judith21 i no a una botiga qualsevol.
- ◦La fotografia de les col·leccions com a protagonista
- ◦La marca en una serif cursiva, amb caràcter propi
- ◦Una navegació curta: col·leccions, productes i qui són
- ◦El cercador de productes sempre a mà
- ◦La cistella accessible des de qualsevol pàgina
- ◦Pensada per comprar amb naturalitat també des del mòbil
La direcció visual parteix de la marca i de les fotografies de les seves col·leccions.
Per darrere
Personalitzada per fora. Fàcil de gestionar per dins.
L'experiència de compra és una botiga pròpia feta amb Next.js. La gestió diària es recolza en Shopify, connectat per darrere, que resol molt bé productes, comandes i pagaments. Qui compra no ho nota; qui gestiona ho agraeix.
El que veu qui compra
La botiga de la marca
- Disseny propi
- Col·leccions
- Producte
- Cercador
- Cistella
El que fa servir la Judith
Shopify
- Productes
- Catàleg
- Comandes
- Pagaments
- Promocions
- Operativa diària
El circuit complet
De producte a comanda, sense peces soltes.
Vam configurar tot el recorregut necessari perquè la botiga pogués operar de veritat des del primer dia.
- 01
Producte
↓→ - 02
Cistella
↓→ - 03
Pagament
↓→ - 04
Comanda
↓→ - 05
Preparació
↓→ - 06
Enviament
Pagaments operatius
La passarel·la de pagament, configurada i provada abans de publicar.
Comandes a la vista
Cada compra entra com a comanda a la gestió de la botiga, a punt per preparar-se.
Comunicacions
Els correus de la botiga i un formulari de contacte, configurats des del principi.
Sense integracions logístiques complexes: la comanda entra, la Judith la prepara i l'envia, i el cicle es completa.
Posada en marxa
No vam lliurar una botiga buida.
Lliurar un panell perquè el client s'espavili no és lliurar una botiga. Vam ajudar a deixar preparada la primera campanya completa, perquè la botiga sortís ja funcionant.
- 01Productes inicials
- 02Categories i estructura del catàleg
- 03Configuració de la botiga
- 04Passarel·la de pagament
- 05Correus de la botiga i formulari
- 06Flux de compra revisat de principi a fi
Autonomia per al dia a dia
Que afegir un producte no requereixi escriure'ns.
No volíem convertir cada canvi en un tiquet de suport. Un cop publicada la botiga, la feina del dia a dia la fa la Judith, sense esperar ningú.
El que cal fer → qui ho fa
«Ha arribat gènere nou»
La Judith, al moment
Puja el producte amb les fotos, el preu i les variants.
«Vull canviar un preu o una foto»
La Judith, al moment
Edita el producte directament, sense tocar el disseny de la botiga.
«Comença una col·lecció nova»
La Judith, al moment
Crea la categoria i organitza el catàleg com vulgui.
«Ha entrat una comanda»
La Judith, al moment
La veu, la prepara i l'envia des de la mateixa gestió.
I també, pel seu compte
- Actualitzar continguts
- Treballar el catàleg
- Gestionar promocions
La tecnologia queda al darrere. El que veu la Judith és una gestió senzilla.
Acompanyament
Portar-la sola no vol dir estar sola.
La Judith porta la botiga en el seu dia a dia. I continuem al seu costat amb manteniment per al que no és rutina.
- 01Suport quan cal
- 02Ajustos
- 03Millores
- 04Noves necessitats de la botiga
El que va fer funcionar el projecte
Fàcil de comprar. Fàcil de portar.
Com treballem les botigues amb Shopify →Botigues online per a negocis de Girona →Dissenyar la compra i la gestió alhora.
Cada decisió pensava en qui compra i en qui ha de preparar la comanda.
Lliurar una botiga a punt per operar.
Amb productes, pagaments, comandes i comunicacions funcionant des del primer dia.
Que la tecnologia no compliqui el dia a dia.
Una experiència pròpia per davant i una gestió senzilla per darrere.
El teu projecte
El teu negoci és millor del que mostra la teva web?
Explica'ns on ets i què vols aconseguir. Dissenyarem la solució al voltant de l'objectiu, no al voltant d'una plantilla.
Parla'ns del teu projecte ↗